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高级钟表品牌的数字化新赛场

作者:我的小二哈 2022-07-01 15:03:02

      2022年表圈第一场盛事——2022日内瓦钟表与奇迹”高级钟表展圆满落幕,但对于新表的讨论依旧热闹,就在前几天,我的朋友圈就被BVLGARI宝格丽全新Octo Finissimo Ultra腕表刷了屏。

高级钟表品牌的数字化新赛场

宝格丽Octo Finissimo Ultra腕表,厚度仅有1.8毫米

腕表甄选

       宝格丽Octo Finissimo系列自2012年诞生,今年,是这一系列十年来第八次刷新品牌超薄腕表纪录。除了超乎想象的薄,全新Octo Finissimo Ultra腕表还开创性地在发条盒棘轮上镌刻了二维码,通过扫描,拥有者可以看到腕表的专属数字空间,例如腕表制作、机芯世界虚拟3D之旅等等。

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      宝格丽对数字生态的探索,不仅体现在制表上。几天前,宝格丽宣布正式入驻天猫奢品,全新上线的BVLGARI宝格丽官方旗舰店,是国际奢侈品牌在天猫奢品应用创新旗舰店模式开设的首家店铺,用更简约的界面设计,提供更纯粹的线上逛店模式。

      如果说,过去高级腕表为自家品牌和主打系列起上中文名字,是品牌走进中国消费者的标志,那么现在,入驻天猫奢品,大概是品牌中国本土化进程中最重要的一步。

      早在两三年前,当奢侈品行业将重心转向以腕表珠宝为主的硬奢时,硬奢品牌就已经开始向体验式奢侈品转变了。

腕表甄选-行业动态资讯

      这种转变的背后,是奢侈品集团坚定的“电商化战略”。比如手握江诗丹顿卡地亚伯爵积家、IWC万国表、沛纳海等高级钟表品牌历峰集团,旗下的主力腕表品牌已经全部进入电商领域,为消费者提供新的购买环境

       有人要问了,新在哪?

       最显而易见地,是为消费者提供了除了专柜以外可以看表买表的新地方。毕竟中国消费者的购买力,如今不只出现在北上广,品牌实体店无法“面面俱到”的痛点,由线上旗舰店来解决。不仅如此,这个新地方还在不断开发创新模式,前面提到的宝格丽官方旗舰店就是个很好的例子。

       还新在哪?

       数字化时代下的消费者不仅越来越习惯于线上购物,还依赖于在线上获取知识。天猫奢品将内容植入到电商环境中,现在你任意打开一个品牌的天猫旗舰店,都能在里面找到关于品牌的各方面信息,比如主打产品介绍、品牌包含的全系产品有哪些,或是保养知识等。每一个品牌官方旗舰店,不仅是“付款”渠道,还是消费者了解品牌、了解产品,获得信息的渠道

      除此之外,别忘了电商平台上的留言区,评论同样也是获取信息的重要入口,有时,这些评论甚至可以决定我们的消费意向。

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在积家官方旗舰店里,消费者不仅可以3D看表,部分表款也可以通过AR技术试戴

      新的购买环境里还有技术加持,入驻到天猫奢品的高级腕表品牌,旗下几乎每一只表,在展示窗里都有一个3D模型,可以720°任意转动。表镜、表冠、表耳、表链、机芯、底盖……每一处尽在掌握。也有一些表款,还可以同步支持AR试戴,即使不出家门也能看到上手效果。

      关于奢侈品的定义,除了要求产品素质过硬外,从奢侈品延伸出来的优质服务也必不可少。如果你在天猫奢品上购买腕表,可以使用分期免息服务,每期需要支付的费用,以及折合成每日需付的费用都写得明明白白。这只表你是否负担得起?需要多久才能完全拥有?数字全都告诉你。

      售后服务也在同步,比如大多数品牌都在天猫旗舰店提供免费表带调节服务,由专业人员调节长度,从而避免自己截表带的损坏风险。还有的品牌提供表带搜索服务,消费者只需输入腕表型号,就可以查看到适配的表带。

江诗丹顿官方旗舰店,为会员提供波普艺术主题皮肤,更加迎合年轻消费者喜好

      如果你加入品牌会员,还会有更丰富的会员权益。比如参与预购,或是优先选购指定腕表。或是参与抽奖活动,有机会赢得品牌礼品,以及随时了解到品牌和店铺的最新信息。

      现在看来,在线上看表、试戴、买表都已经不是难事,电商平台正在购物渠道、品牌传播以及消费者运营各个维度发挥作用。与此同时,也别忘了腕表消费群体中的“传统派”,这些人至少在今天依然习惯于线下消费模式。如何让线上与线下更好地触碰、连结,打破界限,钟表行业还在路上。

       写到最后,突然想到经常有表友在我们的文章下面留言:“新表哪里能看到?”,“想买,说个价格?”,每当这时,总有回复“去天猫旗舰店看看。”

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